Problèmes de remise du colis

Si vous ne vous trouvez pas à votre domicile lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage indiquant la date de sa prochaine livraison. Toutefois, si vous êtes absent lors de son troisième passage, votre colis sera renvoyé à l'entrepôt du transporteur. Vous devrez alors contacter le transporteur afin d'organiser le retrait de votre colis. Si vous ne retirez pas votre colis et n'êtes pas en mesure de planifier une nouvelle livraison, votre colis sera renvoyé au service des retours de la boutique en ligne Dockers®. Vous devrez alors vous acquitter de frais de manutention à hauteur de 6,75 €.