Soin des tissus
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Où acheter
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Qualité des produits
Que faire si vous constatez un problème de qualité dans un de nos produits? L’engagement de Dockers^MD est de fournir des produits de la meilleure qualité. Si vous croyez avoir acheté un article défectueux, veuillez procéder comme suit :

Retour au magasin. Pour résoudre le problème le plus rapidement, nous vous recommandons de retourner d’abord l’article au détaillant de qui il a été acheté.

Retour à Levi Strauss & Co. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas retourner l’article défectueux au détaillant qui l’a vendu, vous pouvez le retourner directement à notre service Relations consommateurs pour qu’il soit inspecté. Veuillez appeler le service Relations consommateurs au 1 800-DOCKERS ou écrivez à canada@dockers.com pour plus de renseignements et d’instructions.

Sur réception, nous examinerons l’article et déciderons de la marche à suivre. Le processus prend de 4 à 6 semaines à compter de la réception de l’article.